Betaling

Alle våre priser er inklusiv merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt. Frakt kommer i tillegg.

Ordresummen reserveres i kortet idet kjøpet bekreftes, men kortet belastes først når vi sender varene til deg. Det endelige beløpet som belastes kan kun bli mindre enn først antatt. Dette kan skje i tilfeller der portoen viser seg å bli lavere enn det som er tatt høyde for eller dersom vi ikke kan levere alle varer som avtalt, da trekkes kun det beløpet som tilsvarer de sendte varene.

Vår programvare sørger for at all informasjonen du oppgir, blir kryptert. Dette betyr at ingen kan lese kredittkortnummer, navn eller adresse når informasjonen blir sendt over Internett. Til skoler, barnehager, organisajoner, husflidslag og medlemmer av husflidslag, tilbyr vi 10% rabatt. For å få denne rabatten må du være innlogget.

Betalingsmåtene vi godtar er:

Bankkort (Visa/MasterCard)
PayPal
Faktura
Vipps

Frakt og levering

Leveringsbetingelser til privatkunder i Norge

Portofritt ved bestillinger over kr. 1000,- til pakkeboks
Ordrer under kr. 1000,- belastes med kr 69,- i porto/eksp. til pakkeboks, 129,- for levering til hentested
Uavhentete pakker blir belastet med porto begge veier etter PostNord sine takster.
I nettbutikken kan en velge mellom kredittkort eller PayPal som betalingsmåte.
Til Svalbard kommer et tillegg på kr 365,- pr kolli.
Firmakunder har egne leveringsbetingelser.

Resten av verden

Fraktpriser til resten av verden varierer stort fra land til land. Vi har derfor valgt å ta høyde for dette med en maxsats pr sone.

Norden NOK 500,- Maks vekt 3 kg ull eller garn
Europa NOK 800,- Maks vekt 3 kg ull eller garn
Verden forøvrig (inkl. Grønnland og Færøyene) NOK 900,- Maks vekt 3 kg ull eller garn

Maksbeløpet for din fraktsone reserveres på kortet ditt. Den endelige fraktprisen, reel porto, vil bli utregnet i etterkant av kjøpet og vil kunne avvike fra denne summen, men aldri overstige maksbeløpet.

Leveringsmåte

Vi leverer varer over hele verden. Leveringsmåte vil variere fra land til land. I Norge blir varene i de fleste tilfeller sendt til en PostNord pakkeboks. Du får en melding på sms/e-post når pakken kan hentes, og kan selv hente den i pakkeboks ved bruk av PostNord sin app. Større pakker sendes som MyPack Collect til utleveringssted. Firma kan få pakken levert på dør.

Behandlingstid

Varer vi har på lager sendes normalt ut i løpet av 1 – 3 dager, men i travle perioder må vi beregne ca en – to ukers behandlingstid. Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse. Du vil uansett motta en melding på e-post fra oss i det varen blir sendt med informasjon om når du kan forvente å motta din bestilling. Skulle vi være utsolgt for varen du har bestilt, vil vi opplyse deg om dette så raskt som mulig, og du vil ha anledning til å heve kjøpet om det tar urimelig lang tid for oss å fremskaffe varen.

Kontakt oss

Du når oss på post@ull.no

Terms of shopping

Payment

All our prices are shown in NOK and sales taxes are included if nothing else is mentioned. Shipping is not included.

The order total is put on hold on your credit card when the purchase is confirmed, and is charges when we ship your items. If there is any need to change your order, the final charge can only be lower than the original amount. This can happen in cases where the shipping fee is lower than estimated, or if we are not able to deliver you order in full. In these cases your total will be adjusted according to the actual shipment.

Our servers secure that your personal information are encrypted. This means that your credit card number, name or address cannot be read when information is transmitted.

Payment options we accept are:

• Visa/MasterCard
• PayPal
• Klarna
• Vipps

Shipping

Terms of shipping – Norway

• Free shipping on orders over NOK 1000,- to parcel box
• Orders below NOK 1000,- will be charged with a set shipping fee NOK 69,- to parcel box, 129,- for delivery to collection point.
• Shipments that are not collected will be returned at the customers expense based on PostNord shipping rates.
• Parcels are normally sent as MyPack with PostNord. You will receive notice when your package has arrived at your Pick-up location.
• There is an additional fee of NOK 365,- per package for shipments to Svalbard.
• Corporate customers and wholesale customers have other terms and conditions.

Terms of shipping – Global

Shipping prices varies in different areas. We therefore operate with a set maximum rate for each area.

• Nordic Countries – NOK 500,- (Maximum weight 3kg)
• Europe – NOK 800,- (Maximum weight 3 kg)
• Global (incl. Greenland and the Faroe Islands) – NOK 900,- (Maximum weight 3kg)

The maximum rate for your shipping area will be reserved in your account. This rate will be adjusted during packing according to your actual order. The final shipping rate can therefore deviate from the set rate, but never exceed it.
We deliver across the world using different delivery options depending on the different areas.

Processing time

Products that are in stock normally ship within 1-3 days, but in periods with high demand there may be 1 – 2 weeks processing time before we ship. Shipping time varies depending on delivery address. You will always receive an email from us when your order is processed and ready for shipping. If an item on your order is out of stock, we will let you know as soon as possible and you will be able to cancel your order if we are unable to procure it within reasonable time.

Contact us

Feel free to contact us at any time at post@ull.no.